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Análise
Estratégica em Saúde e Gestão Pela Escuta
Autor:
Rivera, Francisco Javier Uribe
Editora:
Fiocruz
Os sistemas de saúde apresentam singularidades de objeto,
teleológicas, econômicas, tecnológicas
e organizacionais que tornam sua gestão de alta complexidade.
Javier Uribe e seus colaboradores exploram a particularidade
institucional dos sistemas de saúde que se configuram
como organizações profissionais. |
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Avaliação
- Subsídios Teórico - Práticos para a
Gestão em Saúde
Autores:
Trentini, Mercedes; Corradi, Ezia Maria
Editora:
Icone
Mudanças significativas estão se operando no
conceito e na aplicação da avaliação.
Durante muito tempo a avaliação esteve atrelada
aos conceitos de controle e feedback, principalmente nas empresas.
Isto consistia em verificar se tudo estava sendo realizado
de acordo com o que fora planejado e determinado. Caso contrário
procedia-se o feedback, que levava à correção
de falhas. Hoje se entende a avaliação como
um processo dinâmico, sistemático e contínuo.
Não se avalia apenas para diagnosticar uma determinada
situação, mas também e principalmente
rever o que está sendo realizado e propor a readequação
de atividades. |
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Dilemas
e Escolhas do Sistema de Saúde
Autor:
Marcos Bosi Ferraz
Editora:
Medbook
Este livro tem como objetivo enfocar com uma linguagem que
procura ser simples os desafios e dilemas de decisão
que um sistema complexo, como é o sistema de saúde,
enfrenta nos dias atuais. O processo de globalização,
o avanço do conhecimento, o crescente acesso e melhoria
dos meios de informação e comunicação,
bem como a tão desejada e progressiva educação
da população se constituem em elementos influenciadores
no processo de decisão. As restrições
econômicas, as questões sociais e o respeito
aos direitos individuais e coletivos fazem com que as decisões
que envolvem o dia-a-dia do ser humano necessitem ser mais
orientadas, e acima de tudo, justificadas. A decisão
individual afeta o coletivo e a decisão coletiva impõe
restrições aos indivíduos. O processo
que envolve fazer escolhas é mais complexo do que parece.
Neste contexto, o respeito às preferências individuais
e coletivas, discutidas e definidas, e aos valores morais
e éticos expressos pela nossa sociedade precisam nortear
todas as decisões. |
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Gestão
Estratégica na Saúde - Reflexões e Práticas
para uma Administração Voltada para a Excelência
Autor:
Tajra, Sanmya Feitosa
Editora:
Iatria
O livro apresenta para os gestores da saúde técnicas
de organização para uma administração
estratégica, tendo como suporte as ferramentas de gestão
pela qualidade. Inicialmente insere o leitor no contexto social
a partir de uma análise dos movimentos da humanidade
e situa a saúde como um ramo de negócio que
deve ser administrado com atitudes profissionais, direcionadas
a um mercado altamente competitivo, tendo como norteadora
a implementação do Planejamento Estratégico.Diante
dessa visão macro, aborda as principais ferramentas
organizacionais para a operacionalização das
atividades cotidianas em qualquer empresa na área da
saúde, tais como: Organograma, Manual de Organização,
Manual de Cargos e Funções, Layout, Manual de
Instrução de Trabalho, Fluxogramas, Formulários,
Indicadores de Processos, Gestão à Vista. |
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Gestão
da Qualidade - Ferramentas Utilizadas no Contexto Contemporâneo
da Saúde
Autor:
Alves, Vera Lucia de Souza
Editora:
Martinari
Atualmente a gestão da qualidade busca incessantemente
modelos de gerenciamento que possibilitem aprimorar a eficiência
e a eficácia das organizações. Não
existe apenas uma metodologia para implantação
do processo de qualidade que garanta o sucesso. O importante
é considerar os pontos primordiais e escolher o caminho
que mais se adapte com a realidade da empresa. Este livro
apresenta de maneira objetiva aos profissionais que atuam
em instituições de saúde, enfermeiros,
médicos, fisioterapeutas, psicólogos, assistentes
sociais, administradores, engenheiros, tecnólogos,
dentre outros, os principais programas de qualidade e as ferramentas
que estão sendo utilizadas para subsidiar o planejamento
estratégico e embasar a gestão focada em resultados. |
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Gestão
da Qualidade na Saúde
Autor:
Mezomo, Joao Catarin
Editora:
Manole
Este livro divide-se nas seguintes partes: Parte A - A Administração
em Saúde; Parte B - A Qualidade em Saúde: Princípios
Básicos; Parte C - A Administra,,,,,,,,,,,,,0ção14444444
da Qualidade; Parte D - Resultados e Requisitos da Qualidade;
Parte E - A Prática da Qualidade e Parte F - Humanizar
e Administrar os Serviços de Saúde.
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Gestão
de Custos e Resultado na Saúde - 4ª Ed.
Autores:
Bertó, Dalvio José; Beulke, Rolando
Editora:
Saraiva
A área de saúde é um ponto nevrálgico
para os setores público e privado, especialmente do
ponto de vista econômico. Aprender a organizá-la
e mantê-la eficiente é mais do que uma questão
administrativa, é um direito da sociedade. Isso significa
atender às demandas recorrentes e crescentes, promovendo
atualização tecnológica e custeando despesas,
porque a busca constante por resultados é fundamental.
Nesse cenário, é inevitável que hospitais,
clínicas, laboratórios e centros de saúde
tenham grandes dificuldades para gerir seus custos. Gestão
de Custos e Resultado na Saúde chega à sua quarta
edição totalmente atualizado e oferece aos profissionais
da área médica um guia com os principais temas
para a estruturação definitiva dos custos. A
abordagem prioriza a realidade de hospitais conveniados ao
SUS (Sistema Único de Saúde), planos de saúde
e centros médicos particulares.
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Hospital
- Acreditação e Gestão em Saúde
- 2ª Ed. 2007
Autores:
Couto, Renato Camargos; Pedrosa, Tania Moreira Grillo
Editora:
Guanabara Koogan
Fundamento na experiência de seus autores e colaboradores,
"Hospital - Acreditação e Gestão
em Saúde" fornece ao leitor entendimento global
do funcionamento de um hospital, as funções
que devem estar presentes para sua sobrevivência, além
de disponibilizar as ferramentas necessárias para que
o gestor possa estruturar um sistema operacional viável
que atenda as necessidades da sociedade, prestando um serviço
de qualidade e que satisfaça seus clientes. |
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Indicadores
, Auditorias , Certificações - Ferramentas de
Qualidade para Gestão em Saúde
Autores: Maria
D' Innocenzo (coord.); Liliane Bauer Feldman; Naira Regina
dos Reis Fazenda; Renata Almeida Barros Helito; Rosa Maria
Ruthes
Editora:
Martinari
A forma de gerir a qualidade nas organizações
de saúde vem causando ao longo dos últimos anos
uma inquietude nos gestores, dirigentes e nos profissionais
da área de saúde. Tal momento reflete o descompasso
existente entre as práticas de gestão, as exigências
das organizações e as necessidades dos profissionais.
Minimizar essa disritmia exige o conhecimento de conceitos
sobre indicadores, auditorias e certificações,
várias ferramentas de qualidade para ajudar a compreender
e a complementar práticas renovadas na gestão
das organizações de saúde enquanto prestadores
de serviços à população.
As organizações de saúde precisam mais
do que nunca compreender a necessidade de mudar, avaliar,
certificar e acreditar para assim responder às expectativas
e necessidades dos clientes, encantando-os num processo contínuo.
Os pesquisadores cujos textos compões este livro desenvolvem
conceitos como eixo orientador, sobre os processos de avaliação
e de gestão de qualidade. Trata-se agora de utilizá-los
como avanço efetivo na teoria e prática das
ações das organizações de saúde
que prezam a modernização. |
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Inovação
na Gestão da Saúde - A Receita para Reduzir
Custos e Aumentar Qualidade
Autores:
Christensen, Clayton M.; Grossman, Jerome H.; Hwang, Jason
Editora:
Artmed
O
guru da inovação Clayton Christensen aplica
nesta obra os princípios da inovação
de ruptura a um setor que está desesperado em busca
de soluções para a sua sobrevivência:
a assistência à saúde. Com tecnologias
de ponta e alternativas orientadas ao consumidor, os autores
mostram a empresas, empresas seguradoras e trabalhadores na
área da saúde como reduzir custos, melhorar
a assistência e ajeitar o processo, beneficiando empresas,
médicos e pacientes. |
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