Neste e-book, compartilho a trajetória de como transformei uma unidade educacional em dificuldades da Kroton Educacional, pouco após seu IPO, utilizando um modelo inovador de governança e gestão de qualidade. Este modelo, que foi essencial para alcançar uma nota acima das expectativas em uma visita de recredenciamento institucional, baseia-se em minha experiência em gestão de processos e certificações, como a ISO 9000, e envolve intensa mobilização da equipe e controle rigoroso através de sistemas como o Excel. Posteriormente, esse modelo foi ajustado e aplicado com sucesso em diversas instituições, influenciando inclusive meu projeto de doutorado e o desenvolvimento de sistemas de governança pela Tecfy. Este e-book oferece uma visão completa do modelo para auxiliar outras instituições a melhorarem seus processos de avaliação externa do MEC.